Kártyaműveletek
Kártyaigénylés - Hallgatói kártya
Személyes ügyintézésre a szorgalmi és vizsgaidőszakban a következő helyszineken van lehetőség:
Hétköznaponként az AKIK iroda, "Kisház" hallgatói ügyfélszolgálaton nyitvatartás
Péntek délután és szombaton a könyvtárban nyitvatartási időben, CSAK LEVELEZŐS HALLGATÓK SZÁMÁRA.
Kártyaigénylés - Alkalmazotti, Vendég, Öregdiák és Könyvtárlátogatói kártya
- Alkalmazottak számára az egyetemi kártya készítése a Hallgatói Információs és Szolgáltató Központban (AKIK tér) történik.
- Óraadó oktatók, VIP vendégek és nyugdíjas oktatók számára, a szervezeti egység vezetőjének igénylése után a kártya készítése a Hallgatói Információs és Szolgálattó Központban )AKIK tér) történik, melyet postával küldünk az igénylő szervezeti egység részére.
- Könyvtári látogatók számára a kártya az Egyetemi Könyvtár és Levéltár (EKL; Inno-Share épület) informáiós pultnál igényelhető.
- Öregdiákok számára a kártyaigénylés kizárólag elektronikusan a alumni.sze.hu oldalon keresztül lehetséges.
Kártyafelfüggesztés
Amennyiben Ön nem találja a kátyáját, huzamosabb ideig otthon hagyta (kollégista hallgatók), akkor kezdeményezheti a kártya ideiglenes felfüggesztését. A felfüggesztés lehetővé teszi, hogy más ne tudja használni kártyáját, mert a kártya átmenetileg inaktívvá válik. A kártayfelfüggesztést a user.sze.hu oldalon végezheti el.
Kártya újraérvényesítés
Amennyiben előkerült elveszettnek hitt kártyája, újra érvényesíttetheti azt személyesen a kártya igénylésének helyszínén. Elektronikus ügyintézés a kartya@sze.hu címen vagy Kártya újraaktiválás menüpontban.
Elveszett egyetemi kártya pótlása
Az Egyetemi Kártyarendszerben kiállított kártyákat elvesztés, megsemmisülés esetén le kell tiltani. A kártyatulajdonos kérésére pótlásként új kártya kerül kiállításra. A kártyapótlás díja 3.500 Ft
A kártyapótlás folyamata:
1. A kártyapótlás igénylését a kartya@sze.hu email címen jelezni kell! Az emailben a személyes adatok és az ügyfélszolgálati jelszó megadása szükséges.
2. A 3.500 Ft-os kártyapótlási díjat be kell fizetni az alábbiak szerint:
>> Hallgató a kártyapótlás díját a Neptunban tudja befizetni. A tételt a hallgató maga írja ki, majd a teljesítésről bizonylatot nyomtat.
>> Alkalmazott, vendég, külső könyvtári látogató, öregdiák, kollégiumi vendég a kártyapótlás díját kétféle módon tudja befizetni:
- a könyvtári kártyát a könyvtárban, melyről pénztárbizonylatot kap, vagy
- sárga csekken, mely az AKIK információs pultnál, illetve a kollégium gazdasági irodájában kérhető. Számlaigényt az AKIK információs pultnál kell jelezni.
3. A befizetési bizonylat felmutatásával az AKIK ügyfélszolgálaton a kártya legyártásra kerül és személyesen vehető át.
Amennyiben a kártya eltulajdonításáról rendőrségi jegyzőkönyv készült, s az bemutatásra kerül, akkor a kártyapótlás díjat nem kell megfizetni!